宜春生活散记·体检
易中生
人们去进行入职、常规和术前体检总希望高效准确,当然准确是第一位的,这样就希望到正规的体检机构或大医院进行。而医院大了,有时候还真体会不到高效。
就说前面这两天吧,到市人民医院检查几个项目,不是神智清楚一些,真要把人转晕了。这些项目分属在各个科室,也就是分属各个楼层,而各楼层陈设基本相同,就是检查完了一个项目,要检查另一个项目,已经不记得自己所处的楼层,下一个项目还要去查询在哪个楼层,而找到检查的地方又是登记排队,所以这个时间就在这奔跑和静等中度过。而真正检查时间并不多。
我就想,这医院为什么对检查的地理位置要作这里的安排呢?对一个腿脚还方便的人来说,就算多点健身机会吧,但到医院的,毕竟很多身体不健全的人,这实在是为难他们。我觉得这样安排考虑他们科室各自的独立性多一些,而忘记了像这样直接面向大众的行业应该以谁为中心。国家有一句时髦的话,叫作以人民为中心。医院能从这个角度来调整体检位置的布局,也可以省去体检人的很多劳顿。
由此想到一些服务行业,也有这样高高在上的感觉,就说这宜春的公交,现在几乎只能是他提供怎样的服务你就只能老实遵从,想反馈一点问题都不知道联系方式。站台上没有看到,就是这公交app,可以查询到公交线路,但查不到早晚班的准确起始终止时间,每趟车的间隔时间。前面想去反馈一下,但就是找不到联系方式,只好作罢。像这样只想作喉舌,从不想着作耳目的行业还真不少。
2020.9.11
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